Allmänna leveransvillkor
Tillämplighet
Generellt gäller allmänna leveransbestämmelser NL 09 med nedan tillägg samt specifika garantivillkor för vissa produktkategorier.
Leveransvillkor
Alla leveranskostnader avser priset fritt fraktföraren (FCA Ebeco, Incoterms 2010) om inget annat anges. Beställda varor levereras normalt dagen efter order om inte andra speciella överenskommelser slutits. Order levereras i emballerat paket eller pall via speditör. Om transport sker via Ebecos speditör debiteras kunden enligt gällande taxa. Ev. transportskador skall registreras på fraktsedel vid mottagande för att vara giltiga. Dessa villkor gäller för leverans inom Sverige.
Priser
Inga priser anges på webbplatsen eller i kataloger, separat aktuell prislista gäller. De priser som anges avser alltid priset exklusive moms, 25 %. Ebeco reserverar sig för ev. prishöjningar som ligger utanför vår kontroll. Prisjusteringar kan ske utan föregående meddelande.
Betalningsvillkor
Kredittid normalt 30 dagar netto om inte annat överenskommits. Efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta med 10 %. Eventuella anmärkningar mot faktura ska göras inom 8 dagar efter mottagandet för att vara gällande. Sedvanlig kreditprövning görs.
Retur
Köp av vara får hävas. Återköp görs om varan returneras i oskadat skick i originalförpackningen med ett returavdrag på 20 %. Om varan inte är i fullgott skick har Ebeco rätt till större returavdrag. Specialanpassade eller förändrade produkter återköps inte. Retur mot efterkrav godkänns ej. Alla produktreturer måste i förväg godkännas av Ebeco. Kontakta Ebeco, 031-707 75 50 alt. info@ebeco.se för vidare info vid retur.
Produktförändring
Ebeco förbehåller sig rätten till konstruktionsändringar som kan påverka produktens prestanda. Aktuella produktspecifikationer finns, utöver det som nämns, på ebeco.se, i katalog, på produktblad samt i installationsanvisningar.
Garanti
För produkter är garantitiden normalt 2 år, om inte annat anges. Se garantivillkor.
Ansvar
Ebeco ansvarar ej för någon typ av följdkostnader som kan uppstå på grund av felaktig produkt eller felaktigt följda montageanvisningar t.ex. produktionsbortfall, utebliven ersättning eller annan indirekt skada för köpare eller vara som överlåtits till tredje part. Detta gäller även för skada på produkt framställda av köpare eller tredje part.
ALEM 09
Sedan januari 2010 följer Ebeco som många andra branschföretag de allmänna leveransbestämmelser som beskrivs i ALEM 09 för produkter sålda omfattande entreprenader. Villkorsdokumentet är utarbetat av Elektriska Installatörsorganisationen, EIO samt Sveriges Elgrossister, SEG.
Vi tillämpar ALEM 09 under förutsättning att särskild överenskommelse träffas samt med följande tillägg:
- ALEM 09 reklamationsblankett skall skriftligen användas vid reklamation. Denna ligger till grund för att inhämta ett reklamationsnummer från Ebeco. I entreprenader måste besiktning ske av objektet i monterad miljö innan beslut fattas om reklamation. Dokumentation om upphandling, inköpsbekräftelse eller faktura från inköpet skall bifogas blanketten av kunden.
- Montering, installation, kontroller och underhåll skall göras enligt leverantörens anvisningar samt enligt Svensk standard.
- Kunden gör samtliga reklamationer tillsammans med Ebeco, samarbete måste ske i samtliga fall. Vi har rätt att neka reklamation om beslut fattats utan vårt godkännande.
- Komplettering till § 23 ALEM 09 - Returer. Specialanpassade produkter återköps inte. Återköp görs av produkter i oskadad förpackning med ett returavdrag på 20%. Om varan inte är i fullgott skick har Ebeco rätt till större returavdrag.
- Kunden ansvarar för att all information delegeras i sin organisation så att ovan beskrivna tillägg samt övrigt i ALEM 09 efterföljs.
Ladda ner:
För kontakt med Ebeco gällande ALEM 09 alt. reklamation: Mejla reklamationsblanketten till: info@ebeco.se
För övriga frågor samt kontakt, ring kundsupport: 031- 707 75 50