Dataspecifikation enligt EU Data Act

Artikel 3 – Information till användare innan avtal och användning

  • Datatyper: Driftdata från enheter (t.ex. temperatur, energiförbrukning, statuskoder), nuvarande användarinställningar (börvärde, schema, driftläge), systemloggar (felkoder, uppdateringsstatus).
  • Dataformat: JSON.
  • Mängd/frekvens: Enheter rapporterar status var 10:e minut samt vid ändringar; varje statusuppdatering innehåller ca 50 datapunkter.
  • Generering: Data genereras automatiskt i realtid av enheter och vid användarändringar; systemloggar skapas vid händelser (fel, uppdateringar, konfiguration).
  • Lagring: Data lagras i Microsoft Azure (region: Nordeuropa) med kryptering i vila (AES-256) och under transport (TLS 1.2+). Backup sker i separata EU-datacenter.
  • Åtkomst: Data exponeras via appen EbecoConnect samt via REST API, se https://www.ebeco.se/losningar/golvvarme/ebeco-oppet-api. Rollbaserad åtkomststyrning används.
  • Radering: Data raderas automatiskt vid kontoborttagning eller på begäran inom 30 dagar.
  • Användarvillkor och ägande: Data ägs av kunden. Leverantören får använda data endast för drift, support och förbättring. Ingen data säljs vidare eller delas med tredje part mot ersättning.

Artikel 4 – Tillgång till data från användare

  • Användaren har tillgång till sina data genom appen EbecoConnect och via REST API.
  • Tillgänglighet: API har 99,7 % upptid (månadsvis) och genomsnittlig svarstid < 500 ms.
  • Data uppdateras var 10:e minut eller vid ändringar i enheten.
  • Rollbaserad åtkomststyrning tillämpas.

Artikel 5 – Tillgång till data för tredje part på användares begäran

  • Data kan göras tillgänglig via API.
  • Rollbaserad åtkomststyrning säkerställer att endast behöriga parter får tillgång.

Artikel 6 – Rättigheter och begränsningar för datadelning

  • Data ägs av kunden och får inte säljas eller delas med tredje part mot ersättning.
  • Leverantören använder data endast för drift, support och förbättring av tjänsten.

Artikel 9 – Villkor och ersättning vid datadelning mellan företag

  • Ingen data säljs vidare eller delas med tredje part mot ersättning.

Artikel 33 – Interoperabilitet, gränssnitt och tjänstekvalitet

  • Data görs tillgänglig via REST API med dokumenterad åtkomst (se länk ovan).
  • API tillgänglighet 99,7 % (mätt månadsvis).
  • Genomsnittlig API-svarstid < 500 ms.

Artikel 12 – Tvistlösning

  • Tvister som uppstår ur eller i samband med detta avtal ska överlämnas till domstolarna i Sverige med exklusiv behörighet.